【障害復旧連絡】TansoMiru管理にログインできない。(e-reverse.com,Buildee連携ユーザーのみ)
平素よりTansoMiru管理をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年07月30日(木)22:00より、以下の障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【現象】
- TansoMiru管理にログインできない
※ e-reverse.com、Buildee連携をご利用のお客様のみ対象
(e-reverse.comまたはBuildeeのアカウントでログインされているお客様)
【障害発生期間】
- 2026年07月30日(木)22:00 ~ 2026年07月31日(金)20:30頃
【原因】
メンテナンスに伴うシステム更新作業の不備により、ログイン認証機能の一部が正常に動作しない状態となってしまったため。
このたびは、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
今後は更新作業時の確認体制を強化し、再発防止に努めるとともに、より安定したサービスの提供に取り組んでまいります。
